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一、硬件故障
1、散热不良
显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大,因此保持其良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”,因此要保证其良好的散热效果。
2、移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动,可拔出重新再插一下。
3、灰尘杀手
机器内灰尘积聚过多也会引起死机故障。对于线路板来说,灰尘无异于定时炸弹。另外,如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的也会引起电脑死机。因此电脑房间防尘是必须经常注意的。
4、软、硬件不兼容
三维软件和一些特殊软件,在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。
5、内存条故障
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题,则需更换内存条才能解决问题。
6、硬件资源冲突
这是由于声卡或显卡的设置有冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。
7、内存容量不够
内存容量越大越好,至少大于硬盘容量的0、5%~1%。如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。
二、软件故障
1、病毒感染 病毒是计算机操作的大患,几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃,甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此,在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒,并做到及时升级杀毒软件。
2、系统文件的误删除
由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、Msdos、sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYSC:”,重新传送系统文件即可。
3、硬盘剩余空间太少或碎片太多
由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间,如果硬盘的剩余空间太少,当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时,就需要用到虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此,我们配备计算机时就要配置较大的硬盘,此外,还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机,也会使平常操作时速度提高。
4、非法卸载软件
由于现在计算机运行的软件非常多,人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件,这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。因此,对于不一定很需要的软件不要下载和安装。
5、启动的程序太多
启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽,而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,就会出现异常错误,造成死机。因此,建议启动程序要少一点。
6、非法操作
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意,要牢记正确格式和相关参数,不要随意打开和释放不熟悉的程序。
7、非正常关闭计算机
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